Canales y Medios para el crecimiento de tu empresa de Construcción
Vamos a resumirte cada una de las técnicas (canales) por los cuales existen diferentes estrategias de crecimiento para tu empresa. Lo ideal, es realizar una estrategia combinando cada uno de ellos, pero ser el nº1 en uno de ellos, donde llegue gran parte del negocio a tu empresa. Vamos a definir cada una de los canales por los que puedes adquirir clientes:Medios propios (owned media)
Los medios propiedad de la empresa son aquellos en los que la compañía tiene el control total. Esto incluye canales como páginas web y blogs, aplicaciones móviles, redes sociales y cuentas de correo electrónico. Estos canales permiten a la empresa hablar directamente con su audiencia y difundir contenido de forma eficaz, sin el filtro de terceros.- Sitios web: un sitio web es una plataforma que le permite a una empresa presentar su marca y productos a un público amplio de manera digital.
- Redes sociales: las redes sociales como Facebook, Twitter y Instagram le permiten a una empresa interactuar con sus clientes y promocionar sus productos de manera efectiva.
- Blogs: los blogs son una excelente manera de compartir contenido valioso y relevante con su audiencia y promocionar sus productos de manera sutil.
- Correos electrónicos: los correos electrónicos le permiten a una empresa enviar mensajes y promociones a sus clientes y prospectos de manera personalizada.
- Aplicaciones: las aplicaciones móviles le permiten a una empresa llegar a sus clientes de manera conveniente y aumentar la fidelización de los mismos.
Medios ganados (Earned Media)
Los medios ganados son aquellos que la compañía obtiene sin coste alguno, como reseñas en línea, publicaciones de blogs o influencers, notas en prensa o menciones en redes sociales. Este tipo de promoción es extremadamente valiosa ya que proviene de fuentes externas y es vista como más creíble por el público.- Menciones en medios: si una empresa es mencionada en un periódico, una revista o en un programa de televisión, esto puede ser considerado earned media.
- Opiniones de expertos: si un experto en un campo específico habla positivamente de un producto o servicio de una empresa, esto puede ser considerado earned media.
- Compartir en redes sociales: si un cliente o un influencer comparte un producto o servicio de una empresa en sus redes sociales, esto puede ser considerado earned media.
- Recomendaciones de boca a boca: las recomendaciones de boca a boca son una forma de earned media en la que los clientes hablan de un producto o servicio a sus amigos y familiares.
Medios pagados (Paid Media)
Los anuncios pagados son una forma popular de difundir contenido y promocionar productos o servicios en línea. Esto incluye publicidad en redes sociales, motores de búsqueda y sitios web, así como campañas de correo electrónico. Este tipo de publicidad ofrece resultados inmediatos, ya que se dirige directamente a la audiencia objetivo.- Alcance: El paid media permite a las empresas llegar a un público amplio y específico de manera rápida y efectiva. Las empresas pueden utilizar herramientas de segmentación para llegar a un público específico y ajustar el alcance de sus campañas en función de sus objetivos.
- Flexibilidad: El paid media ofrece una gran flexibilidad en cuanto a la duración y el alcance de las campañas. Las empresas pueden iniciar y detener las campañas en cualquier momento y ajustar el presupuesto y el alcance según sus necesidades.
- Medibles: El paid media permite a las empresas medir el rendimiento de sus campañas de manera precisa gracias a las herramientas de seguimiento y análisis que ofrecen las plataformas publicitarias. Esto permite a las empresas ajustar y optimizar sus campañas para obtener el mejor rendimiento posible.
- Eficiencia: El paid media permite a las empresas obtener resultados rápidos y efectivos. Las campañas de paid media pueden ser diseñadas para tener un impacto inmediato y pueden ser ajustadas y optimizadas en tiempo real para maximizar su eficiencia.
Afiliaciones (Affiliates)
Las afiliaciones permiten a una empresa promocionar sus productos o servicios a través de otras marcas. Esta estrategia es comúnmente utilizada por empresas que tienen una relación comercial con otros negocios y reciben compensación financiera a cambio de referir clientes potenciales.- Aumento de las ventas: al involucrar a afiliados en su estrategia de marketing, puede aumentar el alcance de su marca y promocionar sus productos a un público más amplio. Esto puede llevar a un aumento de las ventas y el beneficio.
- Costo bajo: el marketing de afiliados es una forma económica de promocionar su negocio, ya que solo se le paga a los afiliados por resultados concretos, como ventas o registros.
- Sin riesgos: el marketing de afiliados no implica riesgos financieros, ya que solo se le paga a los afiliados por resultados concretos.
- Flexibilidad: el marketing de afiliados le permite elegir a quién desea involucrar en su estrategia y cómo desea hacerlo.
- Mejora de la lealtad del cliente: al involucrar a afiliados en su estrategia de marketing, puede aumentar la lealtad del cliente al mostrarles que aprecia a aquellos que promueven su marca.
Llamadas frías y correo electrónico (Cold Calls & Cold Email)
Las llamadas y el correo electrónico son eficaces para llegar directamente a los contactos de la base de datos. Sin embargo, deben usarse con precaución ya que algunas personas pueden considerarlos como intrusivos. Esta técnica se puede usar para contactar directamente a los clientes potenciales y ofrecerles información útil sobre los productos o servicios de la empresa.- Enfoque en el valor: es importante enfocarse en el valor que su producto o servicio puede proporcionar al cliente potencial y cómo puede solucionar sus problemas o necesidades.
- Personalización: es importante personalizar su mensaje y enfoque según la empresa y el contacto específicos a los que se está dirigiendo.
- Preparación: es importante estar bien preparado antes de hacer un cold call o enviar un cold email, conociendo bien su producto o servicio y a su audiencia potencial.
- Escucha: es importante escuchar activamente a su audiencia potencial y adaptar su mensaje según sus necesidades y preocupaciones.
- Seguimiento: es importante seguir up con los clientes potenciales para mantener el interés y avanzar en el proceso de venta.
Poder del boca a boca (Word of mouth)
El «boca-a-boca» es una forma muy eficaz de promocionar un producto o servicio, ya que proviene de fuentes externas y, por lo tanto, se ve como más fiable por el público. Los los clientes satisfechos pueden recomendar los productos o servicios de una empresa, lo que ayuda a generar nuevos leads y llevarlos a través del ciclo de ventas. Además, el boca-a-boca también puede ser utilizado como un medio para brindar retroalimentación sobre productos o servicios existentes. Esto permite a la empresa mejorar su oferta actual para atender mejor las necesidades de sus clientes- Mayor credibilidad: las recomendaciones de boca a boca tienen mayor credibilidad que la publicidad tradicional, ya que provienen de personas de confianza en lugar de de una empresa.
- Mayor alcance: las recomendaciones de boca a boca pueden tener un alcance mucho mayor que otros tipos de marketing, ya que las personas a menudo comparten recomendaciones con sus amigos y familiares.
- Mayor impacto: las recomendaciones de boca a boca tienen un mayor impacto en la toma de decisiones de compra de los consumidores, ya que los consumidores confían más en las opiniones de otras personas que en la publicidad tradicional.
- Mayor fidelización del cliente: las recomendaciones de boca a boca pueden ayudar a aumentar la fidelización del cliente al mostrarle a los consumidores que otros clientes están satisfechos con su producto o servicio.
- Mayor efectividad: en general, las recomendaciones de boca a boca son más efectivas que otras formas de marketing debido a su mayor credibilidad, alcance y impacto.